Política de privacidad
Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando visita o compra en relivebeauty.com.
1. Responsable del tratamiento de datos
VERALYA LTD
Suite A
82 James Carter Road
Mildenhall
Reino Unido
IP28 7DE
Correo electrónico: support@relivebeauty.com
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Dirección de facturación y envío
• Detalles del pedido
• Número de teléfono
• Información de pago (procesada de forma segura por Shopify/procesadores de pago)
• Dirección IP e información del dispositivo
• Cookies y datos de uso
No almacenamos los detalles completos de las tarjetas de pago.
3. Cómo usamos sus datos
Utilizamos sus datos para:
• Procesar y entregar sus pedidos
• Comunicarnos contigo
• Brindar soporte al cliente
• Prevenir el fraude
• Mejorar nuestros servicios
• Cumplir con las obligaciones legales
• Enviar correos electrónicos de marketing (solo con consentimiento)
4. Base jurídica (artículos 6 y 7 del RGPD)
El procesamiento se basa en:
• Ejecución de un contrato
• Obligación legal
• Interés legítimo
• Consentir
5. Galletas
Utilizamos cookies para:
• Funcionalidad del sitio web
• Análisis
• Marketing y retargeting
• Mejorar la experiencia del usuario
Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador.
6. Intercambio de datos
Solo compartimos datos con socios de confianza necesarios para operar nuestro negocio, como:
• Shopify
• Procesadores de pagos
• Transportistas de envío
• Herramientas de prevención del fraude
• Asesores profesionales cuando sea necesario
No vendemos datos personales.
7. Transferencias internacionales
Los datos pueden procesarse fuera del Reino Unido/UE, pero siempre bajo garantías legales como:
• Decisiones de adecuación
• Cláusulas contractuales estándar
8. Retención de datos
Conservamos los datos solo el tiempo que sea necesario para:
• Requisitos legales y fiscales
• Fines de pedido y garantía
• Atención al cliente
9. Sus derechos (artículos 12 a 23 del RGPD)
Tienes derecho a:
• Acceda a sus datos
• Corregir datos inexactos
• Solicitar la eliminación (“derecho al olvido”)
• Restringir el procesamiento
• Oponerse al tratamiento
• Portabilidad de datos
• Retirar el consentimiento
• Presentar una reclamación ante una autoridad de control
Para ejercer derechos: support@relivebeauty.com
10. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos.
11. Niños
No recopilamos deliberadamente datos de personas menores de 16 años.
12. Actualizaciones
Podemos actualizar esta política y publicaremos los cambios aquí.